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Google quer oferecer respostas sem precisar das perguntas


Empresa testa novo recurso que tenta oferecer a informação que o usuário nem ao menos pensaria em buscar na internet  

Olhar Digital

O Google está tentando deixar de ser um buscador para se tornar praticamente um ‘vidente’. A empresa está testando um novo recurso para entregar informações aos usuários sem que eles nem mesmo tenham pensado em pesquisar sobre o assunto.

Tom Simonite, do MIT Technology Review, conta que ele, juntamente com outras 150 pessoas participaram dos testes do Google. Eles recebiam, durante três dias, oito mensagens diárias perguntando “O que você quis saber recentemente?” em seus celulares. O experimento recebeu o nome de Daily Information Needs Study (Estudo sobre Necessidades Diárias de Informação).

A intenção do gigante das buscas é oferecer informações que os usuários não pensam em ‘jogar no Google’. “Talvez eles perguntem a amigos, ou precisam olhar em um manual como montar uma mobília”, conta Jon Wiley, designer chefe de experiência do usuário do Google Search.

Wiley, que ajudou a dirigir o experimento, explica que incomodar os usuários perguntando o que eles gostariam de saber naquele momento é a melhor maneira de saber e oferecer as informações das quais o Google ainda não dispõe.

A princípio, o Google se basearia na geolocalização dos aparelhos mobile para exibir informações relacionadas ao lugar onde a pessoa está. Simonite dá o exemplo de que, durante o período de testes, ele perguntou qual era o tempo da fila do caixa do seu mercado local.

“Nós costumamos dizer que a ferramenta de buscas perfeita vai providenciar exatamente a informação de que você precisa, no exato momento, potencialmente sem que você precise pedi-la”, conta Jon Wiley.

Fonte: Pesquisa Mundi

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